Support on site

Utnyttjar ni er fulla potential inom support- och service? Våra konsulter hjälper er att nå mätbar effektivisering. Vi har konsulter inom flera områden relaterade till supporthanteringen.

Xpeedio jobbar med support och det har vi gjort under ett tiotal år nu. Under detta decennium har vi insett att hantverket support och hur man på bästa sätt bedriver det handlar om i huvudsak tre delar; en fungerande process, ett bra bemötande och rätt tekniska kompetens. Genom att förstärka er organisation med en eller flera specialister kan ni dra nytta av alla de erfarenheter vi har samlat på oss genom åren.

Beroende på vilken del av supportprocessen ni behöver stöd inom kan vi hitta rätt typ av kompetens både avseende bredd och djup, allt från ett rent Service Desk åtagande utan tekniska kompetenskrav till avancerad 3:rd Line eller utveckling. Vi har också möjlighet att utföra hela eller delar av testförfarandet vid Integrationstest, system/funktionstest, acceptanstest, performancetest och regressionstest.

För mer information om våra konsulter, gå in på vår konsultsida xperts.se.