Få ser svininfluensan som ett hot mot supportleveransen

2009-10-29 I förra supportnyheterna undersökte vi, med anledning av den omtalade svininfluensan, er syn på sjukfrånvarons potentiella effekter på supportleveransen. och visade mycket tydlighet att ni inte såg sjukfrånvaro som något hot mot supportleveransen, drygt hälften av er ansåg till och med att verksamheten "inte alls" påverkades. Detta är intressant ur ett kundrelationsperspektiv.

Den här gången fokuserar vi därför på kundkravstrenden och supportens roll i verksamheten. Delta i undersökningen som består av 4 snabba frågor (max 2 min), så får du en samanställning av resultatet via e-post, senast en vecka efter att undersökningen stängt.

Till undersökningen...