Xpeedio vinner avtal med Visma

2010-06-29 Visma Retail AB som är det svenska bolaget i Vismas retaildivision har tecknat avtal med Xpeedio Support Solutions. Avtalet omfattar en tjänsteleverans för infrastruktur- och operativsystemsupport av Apotek Hjärtats administrativa PC’s inklusive utskriftshantering och telefoni . Visma Retail levererar en komplett butiksdatalösning till Apotek Hjärtats mer än 200 butiker. Lösningen bygger på Vismas butiksdatasystem Visma Retail Suite och är speciellt framtagen för aktörerna på den omreglerade apoteksmarknaden.

- Vi ser supporten som ett mycket viktigt konkurrensmedel för vår verksamhet och för oss var det naturligt att samarbeta med Xpeedio i den här satsningen då de tidigare bevisat en hög kvalitet på den här typen av leverans. På det här sättet får vi möjlighet att erbjuda våra kunder ytterligare tjänster och samtidigt säkerställa en hög servicenivå, tillgänglighet och supportkvalité säger David von Laskowski, VD på Visma Retail AB.

Samarbetet kommer att omfatta hela supportprocessen från serviceförfrågningar och incidenter till mer avancerad problemhantering.

- Vi är förstås stolta över att få Vismas förtroende vid denna satsning. Vismas uppdrag är helt i linje med vår kompetens och erfarenhet. Utöver supportleveransen är vår ambition och starka tilltro att också på ett proaktivt sätt förse Visma med statistisk information om kunderna som kan ligga till grund för prioriteringar i utvecklingsarbetet säger Tobias Österdahl, vVD på Xpeedio.

Läs hela pressreleasen här